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ArtMatters Gallery WeCom筹备中
Where Every Contact Stays With Your Gallery
艺见现场之外，我们在筹备一项画廊专属服务：由艺见统一开通、你的团队日常使用的企业微信账号。目的很简单——展位上、看展时加的每一个好友，长期留在你的画廊名下，而不是散落在某个人的个人微信里。
从开通账号开始，让关系留在原地，不随人走。
开通专属账号 → 团队添加与维系客户 → 对话沉淀为画廊记录 → 数据反哺推荐与提醒
An account that stays put
账号由艺见统一申请与开通，但用起来、留下来的，是你的画廊。谁来操作、换人怎么办，规则写在明处。
由艺见协助完成企业微信账号的申请与配置，你不需要自己走一遍注册流程，负责人拿到登录方式即可使用。
账号认领后长期归你的画廊使用，不会挪作他用，也不会转给别的画廊。
负责的同事离职或轮岗时，客户关系继承给你指定的下一位同事，不因为换人而流失。
添加的是"你的画廊"，不是某个人。藏家看到的账号身份可以设成画廊名+服务角色（例如「XX画廊·收藏顾问」），换了接待的人，藏家感受到的身份不断。
Every message, sent by your own people
艺见负责准备，不负责替你决定。建议只是草稿，发不发、怎么改，权限一直在你手里。
新客户添加后自动收到的第一句话，由你确认后配置好；日常高频问题也能配好常用语，一键发出，不必每次现打字。
艺见根据藏家的浏览与收藏行为，给出可参考的联系时机与话术建议——采纳、修改还是不用，都由你决定。
所有对话都在你的账号里真实发生，艺见不代发、不代答；具体记录范围与用途见下一章。
建议是草稿，不是自动化。不会有一句藏家分不清是人还是系统说的话——这是艺见对所有藏家沟通的统一底线。
Records that sharpen the next recommendation
留存不是目的，是手段——目的是让推荐更准、跟进不遗漏。
经过藏家知情的沟通内容会被安全保存，归属到具体的藏家名下，不再各自散落在聊天记录里翻找。
这些记录帮我们了解这位藏家真正在意什么，让后续的作品推荐和联系时机更贴近他，而不是泛泛的群发。
约好的看展、问过还没回的作品，这类容易漏掉的跟进节点会被主动提醒。
只用来帮你跟进，不对外提供。这些记录只服务于你和这位藏家之间的关系，艺见不会把它提供给第三方或别的画廊。
What the collector is told, and when
不需要你去解释这些——告知这件事，艺见做在产品里，不是靠嘴说。
藏家添加账号后收到的第一条消息里，会清楚说明沟通内容可能被记录、用于提供更贴心的服务，并附上可查看的详细说明。
如果藏家愿意把这段对话和艺见小程序账号关联起来（这样推荐才能真正用上），会有一个需要他自己确认的步骤；不勾选，沟通照常进行，只是不进入个性化推荐。
藏家看到的是你画廊的身份，但背后提供记录与分析能力的是艺见——这一点会在告知里说清楚，不含糊。
先问，后用。藏家的沟通内容在成为个性化推荐的依据之前，总有一个他自己确认过的动作，不是默认就用。
What we hold the line on
账号谁在用、话谁来说、记录给谁看——边界清楚，合作才长久。
| 账号归属 | 账号由艺见统一开通，专属绑定你的画廊长期使用；不会挪作他用，也不会转给别的画廊。 |
|---|---|
| 人员变动 | 负责的员工离职或轮岗，客户关系继承给你指定的下一位同事，不因换人而流失。 |
| 发送决定权 | 所有对外消息由你的人确认发送；艺见只提供建议草稿，不代发、不代答。 |
| 藏家知情 | 添加好友与关联身份都有清楚的告知；藏家的对话在成为个性化依据之前，需要他自己确认。 |
| 数据用途 | 记录只用于帮助你更准确地跟进这位藏家，不对外提供给第三方或别的画廊。 |
Where an on-site introduction keeps going
艺见现场的展位太阳码，未来会在扫码之后同时带出这个画廊专属企微的添加入口——藏家在展位当场认识你的画廊，加完好友之后的每一次跟进，都还留在同一个身份里，不必等下一次现场偶遇。
现场是认识的起点，不是关系的终点。展位上的一面之缘，靠企微延续成看得见的、持续的客户关系。
How to use
这是一项正在筹备的服务，具体界面会在正式开放时对齐；以下流程先让你了解大致的样子。
从提交信息到负责人能登录，中间只需要你确认一次身份展示方式。
添加是随手的动作，跟进靠系统提醒，不必全靠记性。
提示 · 拿不准要不要发，先按自己的判断改一遍话术再发——推荐只是起点，不是标准答案。
这部分系统会自动处理，你不需要替藏家操作，但最好知道流程长什么样。
提示 · 藏家拒绝关联，不影响你继续正常沟通，只是这段对话不会用于个性化推荐。
加过的每一个好友、聊过的每一次跟进，都在同一个身份下积累，不必担心换人、换渠道就断了线。